Auxiliar Administrativo - Quality - Atendimento ao Cliente - Osasco

🏢 Empresa: Carso do Brasil

Osasco

Estamos em busca de um(a) Quality – Atendimento ao Cliente para integrar nossa equipe. O profissional será responsável por realizar o atendimento pós-serviço, garantindo a qualidade do atendimento prestado aos clientes e apoiando as rotinas administrativas da área.

Principais atividades:

• Realizar contato com clientes após a conclusão dos serviços de instalação para avaliação da qualidade do atendimento.
• Efetuar atendimentos por telefone, WhatsApp e e-mail.
• Registrar informações e alimentar planilhas e sistemas internos.
• Prestar apoio ao Suporte Técnico no acompanhamento de ocorrências.
• Elaborar controles e realizar atividades administrativas relacionadas ao setor.
• Auxiliar no acompanhamento de indicadores de qualidade e satisfação dos clientes.

Requisitos:

• Ensino Médio completo.
• Conhecimento básico em informática e Pacote Office.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Facilidade para atendimento ao público e contato telefônico.
• Experiência com atendimento ao cliente será um diferencial.

Competências:

• Excelente comunicação.
• Facilidade de relacionamento interpessoal.
• Organização.
• Proatividade.
• Atenção aos detalhes.
• Agilidade.
• Empatia.
• Comprometimento.

Perfil desejado: Buscamos uma pessoa comunicativa, que goste de conversar e não tenha receio de realizar contatos por telefone, WhatsApp ou e-mail, mantendo um atendimento cordial e focado na satisfação do cliente.

Tipo de vaga: Efetivo CLT | Tempo Integral.